Všeobecné obchodné podmienky

Úvod

Predmetom týchto všeobecných obchodných podmienok, ďalej iba VOP, je definovanie práv a povinností, tak Predávajúcim, ako i Zákazníka. Právne vzťahy medzi Predávajúcim a Zákazníkom sú okrem týchto VOP riadené Obchodným zákonníkom č. 513/1991 Zb., vo výnimočných prípadoch Občianskym zákonníkom č. 40/1964 Zb.

Vymedzenie pojmov

  1. Predávajúci je spoločnosť s ručeným obmedzením Data Dance, spol. s r.o. , IČO:54093431 DIČ: 2121576435, IČ DPH:SK2121576435 so sídlom Kopčianska 37 851 01 Bratislava - mestská časť Petržalka. Zapísaná v Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 155723/B.
  2. Poskytovateľom licenčných práv je vykonávateľom softvérových produktov spoločnosť s ručeným obmedzením Data Dance, spol. s r.o.
  3. Zákazník je právnická osoba, fyzická osoba (podnikateľ), vo výnimočných prípadoch súkromná fyzická osoba (nepodnikateľ), ktorá je príjemcom tovaru, služieb a užívateľ licencií.
  4. Spotrebiteľ je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.
  5. Kúpnou zmluvou je definovaná zmluva uzatvorená medzi Predávajúcim a Zákazníkom. Zmluva je vytvorená buď v listovej, alebo elektronickej forme (faktúra). Návrhom na kúpnu zmluvu je predfaktúra.
  6. Licenčná zmluva je zmluva, medzi Poskytovateľom licenčných práv a užívateľom softvérových produktov, o užívaní softvérových produktov.
  7. Objednávka je rozhodnutie Zákazníka používať tovar , licenciu resp. využiť službu Predávajúceho. Rozhodnutie prejaví Zákazník písomnou formou.
  8. Webové sídlo je internetová stránka Predávajúceho https://www.datadance.eu
  9. Produkt sa myslí tovar z ponuky Predávajúceho, prípadne počítačové softvérové programy.

Informácie o produktoch a cenách

Informácie o celej ponuke tovarov, služieb a softvérových produktov Data Dance sú prístupné na webovom sídle. Ceny v eurách za tieto produkty sú taktiež zverejnené na webovom sídle v časti cenník. Zákazník sa môže informovať o cenách produktov Data Dance osobne, alebo telefonicky v administratívnych priestoroch Predávajúceho, kontakty sú zverejnené na webovom sídle. Ceny produktov sú bez DPH. V prípade záujmu Zákazníka o nejaký produkt MRP je nevyhnutné, aby sa Zákazník oboznámil so zložením a funkciami daného produktu Data Dance, ešte pred vystavením objednávky ako je demoveria u softvéru, alebo ilustračný obrázok produktu. Rovnako tak sledoval pomocou internetu popis nových funkcií , prípadných cenových úprav produktov Data Dance vždy zverejňovaných na webovom sídle Predávajúceho.

Vybavenie objednávky

Na základe slobodného rozhodnutia Zákazníka objednať si produkt/produkty Data Dance môže Zákazník vyplniť objednávku elektronicky, alebo písomnou formou a odoslať Predávajúcemu. Pri vyplnení objednávky sa Zákazník zaväzuje vyplniť formulár objednávky pravdivými údajmi. Odoslaním objednávky Zákazník súhlasí s týmito obchodnými podmienkami, čo je predpoklad ,že sa Zákazník oboznámil so zložením a funkciami produktov Data Dance. Na základe objednávky Predávajúci buď vytvorí návrh zmluvy (predfaktúru) a tento návrh zašle Zákazníkovi, alebo pri osobnom kontakte ústne oboznámi Zákazníka so zoznamom položiek ponúknutých produktov Data Dance a ich cenami a následne vytvorí návrh zmluvy. Zákazník úhradou, buď v hotovosti , alebo pomocou bankových služieb, uhradí návrh zmluvy. Už evidovaným užívateľom softvérových licencií môže byť zaslaný návrh zmluvy na pokračovanie užívania licencie. Momentom úhrady predfaktúry Zákazníkom za produkty Data Dance je uzatvorená zmluva medzi zmluvnými stranami. Písomné vyhotovenie zmluvy (faktúru) zašle Predávajúci Zákazníkovi po pripísaní celej dohodnutej čiastky na bankový účet Predávajúceho. Návrh zmluvy je možné zmeniť pred jej úhradou a to len na základe dohody oboch strán. Predávajúci si vyhradzuje právo zrušenia objednávky v prípade, že by jej realizácia výrazným spôsobom poškodila Predávajúceho ekonomickú efektivitu realizovanej objednávky, alebo z časových resp. prevádzkových dôvodov, keď Predávajúci nedokáže včas alebo v požadovanej kvalite splniť podmienky objednávky.

Dodacie a platobné podmienky

Produkty hardvérovej povahy môžu byť zasielané prepravnou službou, alebo poštou za odplatu. Možný je aj osobný odber v administratívnych priestoroch Predávajúceho. Pri prevzatí zásielky je Zákazník povinný skontrolovať jej zloženie aj celistvosť zásielky. V prípade poškodenia produktu zásielky (nie obalu) je Zákazník povinný spísať s prepravnou službou, zápis o poškodení produktu zásielky a protokol a zásielku môže vrátiť. V prípade neúplnosti zásielky je Zákazník povinný čo najskôr kontaktovať Predávajúceho a dohodnúť ďalší postup. Úplnosť a celistvosť zásielky Zákazník potvrdí svojim podpisom prepravnej spoločnosti. Licencie majú Zákazníci k dispozícii po úhrade na webovom sídle po zadaní jedinečných kódov.

Úhradu za objednané produkty Data Dance môže Zákazník uskutočniť bezhotovostne bankovým prevodom. Následne sú produkty dostupné Zákazníkovi na stiahnutie na webovom sídle. Úhrady za služby a produkty Data Dance uskutoční Zákazník až po kontrole cenníku zverejnenom na webovom sídle. Softvérové služby, vzdialená pomoc, školenia a konzultácie a iné služby pre Zákazníka budú implicitne predfaktúry uhrádzané Zákazníkom formou bezhotovostného prevodu.

Licenčné podmienky

V cenách licencií modulov dodaných dodávateľom nie sú zahrnuté (ak nie je uvedené inak):

  • žiadne dodatočné individuálne úpravy
  • žiadne dodatočné služby
  • aktualizácie modulov medzi "major" verziami

Bezplatne ponúkaným modulom dodávateľ nezabezpečuje žiadne bezplatné poradenstvo ani individuálne modifikácie.

Dodávateľ nezodpovedá za funkčnosť, alebo kompatibilitu bezplatne ponúkaných modulov a zodpovednosť za ich používanie, akékoľvek vzniknuté škody či prípadnú stratu a poškodenie dát, nesie výhradne odberateľ.

Bezplatné moduly odberateľ môže za podmienky zachovania informácií o autorovi:

  • používať akokoľvek a kdekoľvek
  • vykonávať modifikácie funkčnosti a vzhľadu
  • ponúkať ich tretím stranám

Jedna zakúpená licencia na produkt od dodávateľa oprávňuje (ak nie je uvedené inak) odberateľa k:

  • použitiu modulu na jednom produkčnom systéme
  • použitiu modulu v neobmedzenom počte na testovacích systémoch
  • modifikácii a úprave funkcií produktu pre svoje potreby

Zakúpená licencia na produkt od dodávateľa zakazujeodberateľovi:

  • sprostredkovávať, ponúkať a predávať moduly verejne alebo individuálne tretím stranám
  • vytvárať kópie

Odberateľ nie je oprávnený predávať tretím stranám akékoľvek dodávateľom spoplatnené služby alebo moduly.

Dodávateľ si vyhradzuje autorské právo na zhotovené moduly, úpravy a práce.


Reklamačný poriadok

Dodávateľ sa zaväzuje v prípade chybnej funkcionality modulu odberateľovi poskytnúť opravu na vlastné náklady a zabezpečiť deklarovanú funkčnosť.

Dodávateľ sa zaväzuje odberateľovi vrátiť plnú peňažnú čiastku za licenciu, alebo podľa dohody poskytnúť náhradné služby v porovnateľnom rozsahu, ak modul nepracuje správne v súčinnosti s predvolenými nastaveniami systému.

Odberateľovi zaniká nárok na vrátenie peňažnej čiastky za licenciu ak:

  • bolo vykonané neodborné použitie modulu, alebo jeho úprava
  • nefunkčnosť modulu zapríčinili modifikácie systému (vlastné alebo treťou stranou)

Pri neoprávnenej reklamácii môže dodávateľ od odberateľa požadovať náhradu vzniknutých nákladov podľa platného cenníka

Záverečné ustanovenie

Tieto Všeobecné obchodné podmienky vchádzajú do platnosti a účinnosti dňom 01.09.2023.

Predávajúci si vyhradzuje právo tieto Všeobecné obchodné podmienky kedykoľvek zmeniť aj bez predchádzajúceho upozornenia. Zmeny budú uverejnené na webovom sídle spoločnosti.

Vzťahy zmluvných strán budú riadené platnými ustanoveniami Obchodného zákonníka č. 513/1991 Z.z. pre právnické a fyzické osoby a Občianskym zákonníkom č. 64/1964 Z.z. pre fyzické osoby nepodnikateľov.


V Bratislave 01.09.2023